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Aviso Legal & Declaración de Privacidad

ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA, con NIF G16515520, es una empresa creada y regulada por la Ley 7/1991, de 21 de marzo, con domicilio en Eladi Oms 13, - 07010 Palma (Illes Balears ).

E-mail: contacto@zrsoc.com

Los siguientes párrafos que integran este aviso legal y política de privacidad regulan el uso de todos los servicios y contenidos que ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA pone a disposición de los usuarios a través de su dominio de Internet - https://www.zrsoc. com (en adelante zrsoc.com).

El presente “Aviso legal y política de privacidad” ha sido redactado de conformidad con lo dispuesto en las siguientes normas:

  • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante LSSICE)
  • Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril, de Datos Generales Protección (en adelante RGPD)
  • [Español] Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
  • [Español] Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación

zrsoc.com se encuentra protegido, sin limitación alguna, por las Leyes sobre propiedad intelectual e industrial del Reino de España y los tratados y convenios internacionales aplicables.

Ley aplicable y jurisdicción - Este aviso legal y de privacidad se rige por la Ley española y está redactado en español. Si cualquier controversia derivada de la utilización de los servicios de zrsoc.com y el usuario, con renuncia expresa a su propio fuero, se someterá a los Juzgados y tribunales de Madrid.

La privacidad es algo más que protegerlo cuando comparte su información personal cuando usa nuestros productos y servicios, o cuando usa nuestros sitios web. La privacidad también se trata de nuestra obligación de recopilar, usar y divulgar esta información solo para los fines que le hemos explicado. ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA se compromete a proteger la confidencialidad de su información personal y cumplir con las regulaciones de privacidad en todos los países donde operamos y llevamos a cabo nuestro negocio. Nuestro compromiso de privacidad va más allá de cumplir con las leyes de privacidad aplicables. Se trata de hacer lo correcto y respetar su derecho a que la información que comparte con nosotros esté protegida y sea manejada responsablemente.

Nuestras tres promesas esenciales para usted son:

  1. Usamos los datos de los clientes para cumplir con nuestro propósito
  2. . No vendemos los datos de
  3. los clientes. Informamos a los clientes sobre por qué recopilamos y usamos sus datos

. Nuestra Declaración de privacidad global ("Declaración") se aplica a todas nuestras subsidiarias de propiedad total. y operaciones en todo el mundo. Siempre nos esforzamos por ser más transparentes sobre nuestras prácticas de privacidad. Esta Declaración proporciona una descripción general de cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que pertenece a cualquier persona que interactúe con nosotros, incluidos clientes, socios comerciales u otros terceros en nuestras actividades comerciales globales.

Esta Declaración se aplica cuando se conecta con nosotros a través de nuestro sitio web, redes sociales y otros canales de comunicación. También brindamos información más detallada sobre sus interacciones con nosotros cuando visita nuestros sitios web autorizados y otras plataformas electrónicas ("Propiedades digitales").

Es nuestro compromiso global usar solo medios justos y legales para recopilar su información. Lo usamos de manera legal, respetuosa y justa. Cumplimos con las leyes locales y los requisitos reglamentarios de cada país en el que operamos. Para obtener información sobre nuestras prácticas locales de privacidad.

Información

Información o datos personales significa información sobre una persona identificable. Esto incluye información fáctica o subjetiva a partir de la cual se puede determinar razonablemente la identidad de una persona. También incluye puntos de datos que, combinados con otra información, podrían identificar a una persona. Esta puede ser su información de contacto, de salud, financiera o de estilo de vida, o los comentarios que proporciona a través de encuestas. No incluye datos agregados o anónimos porque esa información no identifica a un individuo.

Qué información personal podemos recopilar de usted

Recopilamos información personal de usted que es necesaria para:

  • entregar productos y servicios
  • mejorar su experiencia e interacciones con nosotros
  • administrar nuestras operaciones comerciales
  • cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad

No tiene que proporcionar información personal para usar nuestras Propiedades Digitales a menos que una característica particular lo requiera. Estas son algunas situaciones que requerirán que brinde información personal:

  • acceder a su cuenta en línea o a través de una aplicación móvil
  • suscribirse a un boletín informativo
  • solicitar un producto en línea

Mantenemos procedimientos apropiados para garantizar que la información personal en nuestro poder y la información que intercambiamos con nuestros proveedores de servicios y agentes es precisa y se mantiene actualizada. Según lo permita la ley aplicable, puede solicitar acceder y corregir su información personal.

Información de niños

No recopilamos deliberadamente información ni comercializamos productos y servicios directamente a niños menores de edad. Solo recopilamos información sobre los niños de los padres o tutores legales cuando están cubiertos por sus pólizas o asignados como beneficiarios.

Qué otros datos recopilamos a través de nuestras Propiedades digitales

Recopilamos y analizamos datos relacionados con su uso de nuestras Propiedades digitales para evaluar y mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y la efectividad de nuestras actividades de publicidad y marketing.

También podemos compartir datos anónimos agregados con terceros. Estos datos no pueden identificarlo directamente.  

Podemos combinar algunos de los datos que recopilamos a través de nuestras Propiedades digitales con otros datos que tenemos sobre usted para análisis.

Los ejemplos de los datos que recopilamos para este propósito pueden incluir:

  • su dirección IP
  • la información de su dispositivo, como su sistema operativo, la versión del navegador y la resolución de la pantalla
  • su ubicación aproximada  
  • cómo llegó a nuestras Propiedades digitales (es decir, fuentes de tráfico)
  • si es un usuario nuevo o visitante repetido
  • qué páginas de nuestras propiedades digitales ve
  • cuánto tiempo permanece en nuestras propiedades digitales
  • qué enlaces hizo clic
  • si vio algún video  
  • qué busca en nuestras propiedades digitales
  • información que ha proporcionado voluntariamente a través de encuestas y formularios en nuestras propiedades

digitales use estos datos para mejorar su experiencia digital:

  • evalúe y mejore el rendimiento del sitio, la experiencia del usuario y la funcionalidad
  • recopile información que nos ayudará a mejorar nuestros productos y servicios
  • aumente la relevancia de las campañas de marketing
  • haga que nuestro contenido sea más fácil de encontrar en los motores de búsqueda internos y externos

Cómo salvaguardamos su información

Mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación. Limitamos el acceso a aquellos que tienen una necesidad comercial de saber. Queremos proporcionar a los visitantes de nuestro sitio web más información que pueda serles útil. Es por eso que algunos de nuestros sitios web contienen enlaces a otros sitios web que no están afiliados ni son mantenidos por nosotros. Somos selectivos con los sitios web a los que nos relacionamos, pero no supervisamos ni administramos las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Como resultado, no podemos asumir ninguna responsabilidad por las políticas y procedimientos de recopilación de datos de estos sitios web. Le avisaremos cuando abandone nuestras Propiedades digitales para enlazar con un sitio web externo.

Cómo usamos sus datos

Nos comprometemos a proporcionarle información significativa sobre los fines para los que usamos su información personal.

Cómo usamos su información

Algunos ejemplos de cómo usamos su información personal:  

Entregar productos y servicios

  • Administrar sus cuentas y brindar apoyo administrativo
  • Comprender sus necesidades y la idoneidad de nuestros productos
  • Brindar actualizaciones sobre sus cuentas, productos y servicios
  • Investigar quejas y responder a Consultas

Mejorar su experiencia e interacciones con nosotros

  • Personalizar y mejorar su experiencia mientras usa nuestras Propiedades digitales
  • Comprender mejor su interés en nuestros productos y servicios
  • Comprender mejor sus preferencias, necesidades y cómo usa nuestras Propiedades digitales Brindar
  • marketing dirigido y personalizado

Administrar nuestras operaciones comerciales

  • analizar y mejorar nuestros procesos comerciales internos
  • desarrollar productos y servicios
  • determinar la efectividad de nuestro marketing y publicidad
  • evaluar y mejorar la funcionalidad de nuestras propiedades digitales

cumplir con las obligaciones legales y de seguridad

  • confirmar su identidad para asegurarse de que nadie más acceda a su información mación mejorar la seguridad digital, implementar programas y procedimientos de gestión de riesgos para proteger contra el fraude, errores o tergiversaciones
  • cumplir con los requisitos reglamentarios o contractuales

Es posible que necesitemos usar su información de otras maneras, según lo exige la ley. Si necesitamos usar su información para cualquier otro propósito, lo haremos solo con su consentimiento.

Por qué compartimos su información

Somos responsables de proteger la confidencialidad de toda la información personal en nuestro poder. Eso incluye la información transferida a terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como nuestros agentes, proveedores de servicios o nuestras afiliadas, junto con nuestras reaseguradoras. Cuando terceros almacenan o procesan su información fuera del país donde se recopiló, cumplimos con todas las leyes locales. En esos casos, el procesamiento de su información personal puede estar sujeto a las leyes de esos otros países. Siempre exigimos que estos terceros protejan su información personal de acuerdo con nuestras políticas y prácticas de privacidad y cumplan con las leyes pertinentes.

Somos cuidadosos con la información que compartimos y por qué. Nuestro objetivo es limitar la información personal que compartimos con terceros a lo que sea necesario para el servicio que brindan.

Estos son algunos de los servicios que brindan terceros: Brindar

  • soluciones digitales alojadas en la nube y tecnologías avanzadas
  • Facilitar campañas de marketing, encuestas y actividades de investigación de mercado

En algunos casos, las leyes nos exigen compartir información con reguladores o agencias gubernamentales.

¿Cuáles son sus derechos básicos de privacidad?

Le informamos por qué recopilamos, usamos y compartimos su información personal. En algunos casos, podemos solicitar su consentimiento expreso para el uso de su información personal. Tiene la opción de retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. A veces, esto no es posible debido a requisitos legales o contractuales. Retirar su consentimiento puede limitar nuestra capacidad para brindarle una gama completa de servicios. Estas son algunas de las opciones que puede tener según su jurisdicción:

  • Puede solicitar no recibir mensajes de marketing y otros mensajes comerciales.
  • Puede optar por comunicarse con nosotros y proporcionar su información utilizando múltiples canales: digital, teléfono o correo regular.
  • Tiene varias opciones para administrar las cookies. Si elige eliminar o rechazar las cookies, o elige no compartir cierta información del dispositivo, es posible que algunas funcionalidades de nuestras Propiedades digitales no estén disponibles para usted.  

Derechos de propiedad del sitio web y protección contra la copia

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA o en su caso , dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA. Cualquier uso no autorizado previamente es considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

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