Política de privacidad global

ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA, con NIF G16515520, es una sociedad creada y regulada por la Ley 7/1991, de 21 de marzo, con domicilio social en Eladi Oms 13, - 07010 Palma (Illes Balears).

E-mail: contacto@zrsoc.com

Los siguientes párrafos que integran este documento de aviso legal y política de privacidad regulan el uso de todos los servicios y contenidos que ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA pone a disposición de los usuarios a través de su dominio de Internet - https://www.zrsoc.com (en adelante zrsoc.com).

El presente “Aviso legal y política de privacidad” ha sido redactado de conformidad con lo dispuesto en las siguientes normas:

Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante LSSICE)
Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril, de Datos Generales Protección (en adelante RGPD)
[Español] Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
[Español] Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación

zrsoc.com se encuentra protegido, sin limitación alguna, por las Leyes sobre propiedad intelectual e industrial del Reino de España y los tratados y convenios internacionales aplicables.

Ley aplicable y jurisdicción

El presente aviso legal y de privacidad se rige por la Ley española y está redactado en español. Si cualquier controversia derivada de la utilización de los servicios de zrsoc.com y el usuario, con renuncia expresa a su propio fuero, se someterá a los Juzgados y tribunales de Madrid.

UNIÓN EUROPEA Y REINO UNIDO - GDPR

‍Este aviso de privacidad le brinda detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio https://www.zrsoc.com

ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA es el controlador de datos y somos responsables de sus datos personales (referidos como “nosotros”, “nos” o “nuestro” en este aviso de privacidad).

Si alguno de sus datos personales cambia, envíenos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico anterior y háganos saber cómo ha cambiado. De vez en cuando, podemos enviarle un correo electrónico para verificar que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados.

Cuando este documento haga referencia al RGPD o al Reglamento general de protección de datos, se refiere al RGPD europeo y al RGPD del Reino Unido (revisado). Todos los términos son generales a menos que se relacionen específicamente con la versión revisada del Reino Unido.

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS SOBRE USTED

Podemos recopilar cualquiera de los siguientes datos sobre usted:

Su nombre
Su dirección de correo electrónico
Su dirección
Su número de teléfono
Su fecha de nacimiento
El nombre de su empresa
Sus detalles financieros
Cualquier dato personal que publique en nuestro sitio web
Datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web
Datos técnicos como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, vistas de página y rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces que usa nuestro sitio web, configuración de la zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro sitio web
Sus preferencias de marketing y comunicación
Cualquier otra información que nos proporcione directamente ya sea a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono, por correo electrónico o de otra manera, como cuando participa en una competencia o solicita información .

‍CÓMO PODEMOS USAR SUS DATOS

Podemos usar sus datos para:

Procesar transacciones financieras para permitirle comprar nuestros bienes nuestros productos o servicios
Enviarle comunicaciones de clientes sobre mejoras a los productos o servicios que ha comprado
Permitirnos realizar un contrato con usted y procesar pedidos, responder consultas relacionadas con el pedido y tratar quejas
. Responder a cualquier consulta que realice sobre nuestros productos o servicios
. Enviarle comunicaciones de marketing cuando la ley nos lo permita.
Personalizar su experiencia en nuestros sitios web.
Supervisar el uso de nuestros sitio web y servicios en línea
Pedirle que complete encuestas o invitarlo a participar en concursos o sorteos
Mantener registros de los pedidos realizados y las comunicaciones en relación con dichos pedidos
Mantener registros de las comunicaciones
Analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea
Administrar y proteger nuestro negocio y el sitio web
Brindarle contenido relevante del sitio web y anuncios
Comprender la efectividad de nuestra publicidad cantar
Realizar verificaciones de crédito
Presentar demandas legales en su contra si incumple un contrato o no realiza un pago
Cumplir con cualquier obligación legal a la que estemos sujetos o según lo exija una autoridad gubernamental
Obtener o mantener pólizas de seguro
Administrar nuestro negocio
Obtener asesoramiento profesional

‍NUESTRO FUNDAMENTO LEGAL DEL PROCESAMIENTO

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, solo podemos procesar legalmente sus datos personales si tenemos una base legal para hacerlo.

Nuestros motivos legítimos de procesamiento son:

En relación con los Datos del cliente que hemos obtenido en relación con usted al realizar un pedido con nosotros que tenemos con el fin de cumplir ese contrato, informarle sobre las actualizaciones del producto o servicio y mantener registros de la contrato, el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato al que está sujeto y para nuestros intereses legítimos de informarle sobre las actualizaciones del producto o servicio, el mantenimiento de registros y para establecer, perseguir o defender reclamos legales como operaciones comerciales responsables
en relación a los Datos de prospectos que hemos obtenido cuando preguntó sobre nuestros productos o servicios (ya sea a través de nuestro sitio web o de otra manera) y que procesamos para responder a su consulta y mantener registros de esto, el procesamiento es necesario para tomar pasos a petición suya antes de celebrar un contrato y para nuestros intereses legítimos en el mantenimiento de registros y para establecer, perseguir o defender reclamos legales
en relación con t o Datos de prospectos que hemos obtenido cuando se registró para cualquiera de nuestros recursos gratuitos (si corresponde) y que procesamos para enviarle esos recursos gratuitos (si corresponde) responder a sus comunicaciones sobre los recursos y mantener registros relevantes, ha dado su consentimiento para el procesamiento con el fin de que le enviemos el recurso gratuito y está en nuestro interés legítimo responder a sus comunicaciones y mantener registros para nuestro negocio.
En relación con los Datos de marketing que hemos obtenido cuando nos dijo sus preferencias de marketing, cuando dio su consentimiento para que le enviáramos detalles de nuestros productos y servicios, con el fin de que le enviemos, pero no exclusivamente, comunicaciones de marketing, permitiéndole participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos de premios y obsequios, para entregarle anuncios y contenido relevante del sitio web y medir o comprender la eficacia de esta publicidad, el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos que, en este caso, son estudiar cómo los clientes y usuarios utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
En relación con los datos de usuario que hemos obtenido a través de cookies en nuestro sitio web u otros servicios en línea con el fin de operar nuestro sitio web, garantizar que se le proporcione contenido relevante, garantizar la seguridad de nuestro sitio web, mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/ o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y negocios, el procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos que, en este caso, nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.
En relación con los datos técnicos (que incluyen datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, páginas vistas y rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces que usa nuestro sitio web, la configuración de la zona horaria y otra tecnología en los dispositivos que usa para acceder a nuestro sitio web), procesamos estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y sitio web , para entregarle contenido y anuncios relevantes del sitio web y para comprender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que, en este caso, nos permiten administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio y hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
En relación con sus datos que procesamos para cumplir con los requisitos legales o según lo requiera una autoridad gubernamental, el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
En relación con el mantenimiento de registros, este procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o para nuestros intereses legítimos en operaciones comerciales responsables o para defender, perseguir o establecer un reclamo legal.
En relación con la obtención de asesoramiento profesional y seguros, este procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos a fin de proteger y hacer crecer nuestro negocio.

Podemos recopilar datos confidenciales sobre usted con su consentimiento. Los datos confidenciales se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos.

No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.

No llevamos a cabo tomas de decisiones automatizadas ni ningún tipo de elaboración de perfiles automatizados.

En ningún momento pasamos, vendemos o transferimos su información a empresas de datos de terceros.

‍CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

Podemos recopilar datos sobre usted al proporcionarnos los datos directamente (por ejemplo, completando formularios en nuestro sitio o enviándonos correos electrónicos). Podemos recopilar automáticamente ciertos datos suyos a medida que utiliza nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies en este sitio web.

Podemos recibir datos de terceros, como proveedores de análisis como Google con sede fuera del Reino Unido o Europa, redes publicitarias como Facebook con sede fuera del Reino Unido, como proveedores de información de búsqueda como Google, proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega, agencias de detección de fraude y corredores o agregadores de datos.

También podemos recibir datos de fuentes disponibles públicamente.

‍COMUNICACIONES DE MARKETING

Nuestra base legal para procesar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).

Según las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas, solo podemos enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico o texto si (i) realizó una compra o nos solicitó información sobre nuestros productos o servicios o (ii) aceptó recibir comunicaciones de marketing y en cada caso de que no haya optado por no recibir dichas comunicaciones desde entonces. Según estas regulaciones, si usted es una sociedad limitada, podemos enviarle correos electrónicos de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, aún puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

Antes de compartir sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing, obtendremos su consentimiento expreso.

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento enviándonos un correo electrónico. También tenemos botones para darse de baja en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos.

Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta opción de exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantía, etc.

‍DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes se enumeran a continuación:

Proveedores de servicios que prestan servicios de TI y administración de sistemas.
Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, contadores, auditores y aseguradores.
Organismos gubernamentales que nos exigen que informemos sobre actividades de procesamiento o que divulguemos sus datos personales.
Investigadores de mercado y agencias de prevención de fraude.
Terceros a quienes vendemos, transferimos o fusionamos partes de nuestro negocio o nuestros activos.

Exigimos a todos los terceros a los que transferimos sus datos que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. Solo permitimos que dichos terceros procesen sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

‍TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Estamos ubicados en España y podemos alojar, transferir y procesar datos, incluida información personal, en los Estados Unidos y en otros países a través de nuestro proveedor de alojamiento SquareSpace y terceros que utilizamos para operar y administrar nuestro sitio web. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos que protegen sus datos personales. Cuando transfiramos sus datos a terceros fuera de Europa, nos aseguraremos de que se implementen ciertas medidas de seguridad para garantizar un grado similar de seguridad para sus datos personales.

Reconocemos que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó en julio de 2020 que una certificación bajo el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no puede servir como base por la cual las entidades sujetas al RGPD exportan información personal a países cuyas leyes no han sido reconocido por la Comisión Europea como proveedor de un alto nivel de protección de la información. Por lo tanto, confiamos en una provisión adecuada de acuerdo con los marcos actuales y las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Los datos que transferimos están sujetos a un Acuerdo de procesamiento de datos firmado con SquareSpace.

Si ninguna de las garantías anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.

‍SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan, usen, alteren, divulguen o accedan accidentalmente sin autorización. También permitimos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados y socios que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y deben mantenerlos confidenciales.

Contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación si estamos legalmente obligados a hacerlo.

‍RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Al decidir cuál es el momento correcto para conservar los datos, analizamos su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos del procesamiento, si estos pueden lograrse por otros medios y requisitos legales.

A efectos fiscales, la ley nos obliga a conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

‍SUS DERECHOS LEGALES

Según las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, oponerse al procesamiento, a la portabilidad de los datos y (cuando el motivo legal del procesamiento es consentimiento) para retirar el consentimiento.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, o si nos negamos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos.

Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y usamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad pertinente de su país. Estos se pueden encontrar a continuación:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

‍COOKIES

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies.

REINO UNIDO (VERSIÓN CONSERVADA) Y RGPD DEL EEE

Tras el Brexit, el Reino Unido ya no forma parte de la Unión Europea. Por la presente reconocemos los derechos de privacidad de los ciudadanos del Reino Unido y las empresas del Reino Unido como sujetos de datos en virtud del artículo 3 (2) del RGPD retenido del Reino Unido y el RGPD europeo.

‍Exención del Requisito de Representante.

De conformidad con el Artículo 27.2 a), invocamos nuestro derecho a la exención para designar a un representante en el Reino Unido, ya que nuestro procesamiento de datos dentro del Reino Unido es ocasional, no incluye, a gran escala, el procesamiento de categorías especiales de datos como se menciona en el Artículo 9 (1) o el procesamiento de datos personales relacionados con condenas penales e infracciones a que se refiere el artículo 10, y es improbable que resulte en un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, teniendo en cuenta la naturaleza, el contexto, el alcance y los fines de la Procesamiento

De conformidad con el Artículo 27.2 a), las autoridades de supervisión y las personas fuera del EEE pueden comunicarse con nuestro Controlador de privacidad global sobre todos los asuntos relacionados con el procesamiento, con el fin de garantizar el cumplimiento del RGPD.

RESIDENTES DE CALIFORNIA - CCPA

Esta Política y aviso de privacidad se aplica a la información personal de los residentes de California en la medida en que la información esté sujeta a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA).

ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA recopila información que identifica, relaciona, describe, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con una empresa o consumidor en particular ("información personal"). Hemos recopilado en los últimos 12 meses y podemos continuar recopilando estas categorías de su información personal:

Identificadores

Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social , u otros identificadores similares.

Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de registros de clientes de California

Un nombre, firma, número de seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal, número de póliza de seguro, educación, empleo, historial laboral , número de cuenta bancaria o cualquier otra información financiera, médica o de seguro de salud. *Alguna información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.

Información comercial

Registros de bienes muebles, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo.

actividad de Internet u otra red electrónica

Información sobre la interacción de un consumidor con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios de Internet.

Datos de geolocalización

Ubicación física y/o movimientos determinados mediante información digital procesada a través de Internet.

Información profesional o relacionada

con el empleo Historial de empleo actual y/o pasado, incluidas las evaluaciones de desempeño.

Información educativa no pública (tal como se define en la Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia)

Para empleo dentro de ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA, Registros educativos, archivos, documentos y otros materiales directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una agencia o institución educativa o por una persona actuando para dicha agencia o institución, tales como calificaciones, expedientes académicos o expedientes disciplinarios de los estudiantes

ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA no vende su información personal. Podemos utilizar las categorías anteriores de información personal para estos fines comerciales o comerciales:

Para proporcionar los productos y servicios que ha solicitado
Para crear, mantener y dar servicio a sus cuentas
Para fines comerciales internos, incluidos, entre otros, auditoría, gestión de riesgos, seguridad y propósitos de control de calidad
Como se describe a usted al recopilar su información personal o como se establece de otro modo en la Ley de Privacidad del Consumidor de California
Para cumplir con las leyes federales, estatales o locales, responder a una citación o cumplir con una consulta de una agencia gubernamental o regulador
Para cualquier otro propósito legalmente permisible relacionado con los productos o servicios que brindamos

Una vez que obtengamos su información personal, no la divulgaremos más, excepto según lo permita o exija la ley. Podemos compartir su información dentro de ALQUIMIA INTERIOR ESPAÑA para los fines anteriores. También podemos divulgar su información a terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluida, entre otras, la información del paciente que ha sido anonimizada de acuerdo con el método de puerto seguro de HIPAA. Si divulgamos su información a terceros, les exigimos que protejan la privacidad de su información. Les permitimos usar y divulgar su información solo para los fines para los que la proporcionamos.

Para enviar una solicitud para acceder o eliminar su información personal, debe completar el formulario de solicitud correspondiente. Puede obtener el formulario de solicitud necesario poniéndose en contacto con nuestro controlador de privacidad global. Tiene derecho a solicitar que le divulguemos las categorías de su información personal que hemos divulgado sobre usted con fines comerciales. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal. Consideraremos de inmediato todas las solicitudes de eliminación. Sin embargo, la ley de California nos permite retener su información personal bajo ciertas condiciones, incluso si nos ha pedido que la eliminemos. Un ejemplo incluye cuando necesitamos retener su información personal para procesar un reclamo de seguro que presentó. Le notificaremos cualquier denegación de su solicitud de eliminación y el motivo de dicha denegación.